Vaga analista de onboarding comercial

Full-time Other-General

ATIVIDADES: Responsável por conduzir a jornada do cliente entre o fechamento da venda e a entrada em operação plena, garantindo organização documental, acompanhamento de conformidade e cumprimento dos prazos de ativação atuando como ponte entre o time comercial e o time de relacionamento, em ambiente de operação financeira regulada pelo Banco Central. PRINCIPAIS RESPONSABILIDES: Receber e conduzir clientes originados pelo time comercial durante o onboarding inicial; Conferir a completude e a legibilidade da documentação e dos dados cadastrais recebidos, encaminhando ao time de Compliance para validação; Acompanhar processos de faturamento junto ao time financeiro; Solicitar e acompanhar liberação de acessos, credenciais e parametrizações; Gerenciar fluxo operacional entre as áreas envolvidas e atuar na resolução de pendências e gargalos; Garantir cumprimento de SLA e prazos de ativação da operação; Atuar com atenção a critérios de prevenção a fraude e LGPD no tratamento de dados do cli...