Location
comunera, santander, Colombia
Posted
July 18, 2026
Job Description
¡Únete a UPC! En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.
OBJETIVO
Brindar información clara y precisa a estudiantes y padres de familia, de manera presencial, sobre los distintos servicios que ofrece la universidad, guiándolos en el uso de los canales digitales de atención para una gestión más eficiente.
REQUISITOS
- Egresado o bachiller universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones, Educación o disciplinas afines.
- Experiencia mínima de 02 años en posiciones de orientación y servicio al cliente de manera presencial.
- Experiencia gestionando quejas y reclamos.
- Experiencia en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares) nivel intermedio avanzado.
- Buena redacción y ortografía - Nivel intermedio.
FUNCIONES
- Identificar las necesidades de atención del estudiante, egr...