Location
madrid, comunidad de madrid, Spain
Posted
June 16, 2026
Job Description
Modalidad y condiciones
Trabajo presencial en Leganés, Madrid durante horario de oficina. Contrato a plazo por sustitución de baja.
Responsabilidades
- Atender consultas a través de teléfono, email y canales digitales, proporcionando información general sobre la universidad.
- Acompañar a estudiantes y futuros alumnos, resolviendo sus dudas y ayudándolos durante todo su proceso informativo.
- Dar soporte al personal interno, gestionar incidencias informáticas de primer nivel, realizando un primer diagnóstico y derivando cuando sea necesario.
- Registrar y dar seguimiento a consultas e incidencias, asegurando su correcta resolución.
- Contribuir a ofrecer una experiencia de atención excelente, cuidando cada interacción con el usuario.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en roles similares de atención al cliente y manejo avanzado de herramientas de ofimática.
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