Location
teruel, aragón, Spain
Posted
July 08, 2026
Job Description
Descripción del puesto
Estamos buscando teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector. El candidato deberá atender llamadas y resolver incidencias técnicas, guiar al cliente, escalar incidencias y registrar incidentes en el sistema.
Responsabilidades
- Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
- Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
- Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
- Registro de incidencias en el sistema.
Requisitos
- Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Experiencia en soporte técnico (valorable).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Beneficios
- Formación inicial y continua en tecnología.
- Posibilidad de promoción interna.
- Teletrabajo parcial tras periodo de...