Teleoperador/a atención al cliente

Full-time Gestión y operaciones

Buscamos Teleoperadores/as para incorporarse a un equipo de atención al cliente/a y fidelización dentro del sector tecnologia. Si te gusta el contacto con las personas, tienes buenas habilidades comunicativas y un nivel alto de alemán, esta puede ser tu oportunidad. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:

• Recepción de llamadas y mail para realizar gestiones sobre herramientas eléctricas de Bosch.
• Creación de pedidos, modificación de pedidos, reclamaciones, transporte, control de stock, modificaciones de precios, envío de recambios.
• Interlocución constante entre el agente con comerciales de calle, central de Bosch, técnicos de herramientas y ferreterías.
• Consulta sobre despieces de herramientas y compatibilidad con accesorios.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

- Manejo informático.

• Excel nivel medio.
• Experiencia laboral previa en atención al cliente p...