Location
ate, lima, Peru
Posted
June 16, 2026
Job Description
Importante empresa del sector de manufactura se encuentra en la búsqueda del mejor talento, personas orientadas al servicio al cliente, dinámicos, proactivos y responsables para ocupar el cargo de PROGRAMADOR DE SERVICIOS
Funciones:
+Establecer comunicación con el cliente por llamadas telefónicas y/o WhatsApp y coordinar el recupero de equipos de acuerdo a la baja de su servicio.
+Verificar datos del cliente en el sistema (dirección, contacto, zona, etc.).
+Ingresar y registrar en la herramienta de gestión los resultados de la programación (contacto, acuerdos, motivos, incidencias).
+Coordinar y confirmar el desplazamiento del técnico motorizado hacia el domicilio del cliente.
+Realizar seguimiento a los casos asignados hasta el cierre.
+Reportar diariamente los avances y resultados al supervisor.
+Cumplir los indicadores establecidos (efectividad, programaciones, etc).
+Análisis y cumplimiento de formatos encomenda...
Funciones:
+Establecer comunicación con el cliente por llamadas telefónicas y/o WhatsApp y coordinar el recupero de equipos de acuerdo a la baja de su servicio.
+Verificar datos del cliente en el sistema (dirección, contacto, zona, etc.).
+Ingresar y registrar en la herramienta de gestión los resultados de la programación (contacto, acuerdos, motivos, incidencias).
+Coordinar y confirmar el desplazamiento del técnico motorizado hacia el domicilio del cliente.
+Realizar seguimiento a los casos asignados hasta el cierre.
+Reportar diariamente los avances y resultados al supervisor.
+Cumplir los indicadores establecidos (efectividad, programaciones, etc).
+Análisis y cumplimiento de formatos encomenda...