Location
madrid, madrid, Spain
Posted
July 20, 2026
Job Description
Description
Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.
Hast du eine Leidenschaft dafür, Lösungen anzubieten und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Dann ist dies deine Chance, Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams in Vallecas (Madrid) zu werden!Wenn du an einer langfristigen Festanstellung interessiert bist, Herausforderungen liebst, über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst und motiviert bist, Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung einzubringen, möchten wir dich kennenlernen!Deine AufgabenZu deinen Hauptaufgaben gehören:• Bearbeitung von Anfragen und Störungen in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und interne Plattformen• Verwaltung von Tickets und Fällen in CRM-Tools unter Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit sowie Einhaltung der Service-Standards• Proaktive Nachverfolgung jedes Falls bis zur vollständigen Lösung sowie regelmäßige Informatio...
Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.
Hast du eine Leidenschaft dafür, Lösungen anzubieten und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Dann ist dies deine Chance, Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams in Vallecas (Madrid) zu werden!Wenn du an einer langfristigen Festanstellung interessiert bist, Herausforderungen liebst, über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst und motiviert bist, Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung einzubringen, möchten wir dich kennenlernen!Deine AufgabenZu deinen Hauptaufgaben gehören:• Bearbeitung von Anfragen und Störungen in Echtzeit über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und interne Plattformen• Verwaltung von Tickets und Fällen in CRM-Tools unter Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit sowie Einhaltung der Service-Standards• Proaktive Nachverfolgung jedes Falls bis zur vollständigen Lösung sowie regelmäßige Informatio...