Técnico/a Power Service 30H - MM Ferrol

Full-time Energía, servicios públicos, petróleo y gas

Responsabilidades

Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.

• Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
• Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
• Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran cambio o actualización de software, evitando así el envío a la industria y logrando una reducción del TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.

Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Perfil / Requisitos

• Experiencia de 1 o 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadore...