Técnico/a de Sistemas - Soporte Usuarios y Aplicaciones (Algaida)

Full-time Informática y tecnología

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Técnico/a de Sistemas - Soporte Usuarios y Aplicaciones a nuestro equipo de IT Headquarters dentro del área Digital, en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca.

Ubicación del puesto: Oficinas centrales, Palma de Mallorca - Baleares.

Misión

Tu rol será clave en el soporte directo a los usuarios de nuestras oficinas centrales. Tu objetivo será garantizar la operatividad y excelencia de los equipos de trabajo, participando activamente no solo en la resolución de incidencias, peticiones y problemas, sino también convirtiéndote en un agente del cambio bajo la cultura de mejora continua tecnológica de la empresa.

Funciones

• Gestionar y resolver tickets de primer nivel (atención al usuario, instalación de programas, solución de incidencias y peticiones, reparaciones de hardware).
• Configurar y desplegar puestos de trabajo (montaje de equipos, recepción de equipos en almacén y aprovisio...