TECNICO SUPORTE II

Stefanini Group

Full-time Assistência técnica e administração
Apply Now
Location
cubatão, são paulo, Brazil
Posted
July 07, 2026

Job Description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsabilidades

  • Conhecimento de redes e infra estrutura
  • Garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos recursos de TI.
  • Atender e solucionar solicitações de usuários com agilidade e qualidade.
  • Registrar, documentar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados.
  • Colaborar com equipes internas na análise e resolução de incidentes e demandas.
  • Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso (AD, NetAdmin, ITSM, entre outras).
  • Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e boas práticas baseadas em ITIL.

Requisitos

  • Boa comunicação, proatividade e senso de urgência.
  • Disponibilidade para horas extras e atuação nos finais de semana, quando necessário.
  • Conhecimentos em Excel e fundamentos de ITIL.
  • Formação completa na área de Tecnologia...