Job Description
Descripción del empleo
Técnico de Soporte
Instalación,puesta en servicio y mantenimiento de los servicios microinformáticos y puestos
de trabajo de la organización (en sus oficinas de Bilbao, Madrid y Valencia) garantizando
su disponibilidad y calidad de servicio.
Responsabilidades
qResolución de
incidencias de puesto a nivel de hardware y software de la compañía tanto
insitu como en remoto
qRegistro, actualización,
resolución y escalado de las incidencias y peticiones de los usuarios en la
herramienta de gestión de tickets corporativa
qRecepción,
inventariado, instalación y configuración del hardware y software de los
puestos de la compañía
qMaquetación de los
puestos de usuarios con herramientas de creación de imágenes así como
mantenimiento actualizado de las imágenes
qGestión de
periféricos; impresoras, smartphones, surfaces, etc
qGestión de Di...