Técnico de Soporte IT – Medellín (Itagüí)
Servicio Latam COMX SAS
Full-time
Soporte técnico y administración
Location
itagüí, antioquia, Colombia
Posted
July 15, 2026
Job Description
En Servicio Latam estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT para brindar soporte técnico presencial, asegurando la atención oportuna de incidentes y requerimientos tecnológicos.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante herramientas de gestión de tickets.
- Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware y software.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
- Documentar las actividades realizadas y dar cierre oportuno a los tickets asignados.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, GLPI, Jira, ManageEngine, Remedy o similares).
- Conocimientos en...