Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1 - H/F

Groupe iliad

CDI Computer Occupations
Apply Now
Location
Paris, Île-de-France, France
Posted
June 21, 2026

Job Description

Le poste

Dans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Helpdesk. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk vous aurez pour mission :

  • La prise en compte des appels entrants ;
  • Le traitement des tickets via GLPI ; 
  • L’assistance de niveau 1 aux utilisateurs ;
  • La vérification et le maintien en bon état des salles de réunion ;
  • L’accueil et l’orientation des utilisateurs vers les services compétents.

    • Profil recherché

    Profil  :

    Vous justifiez d'une première expérience dans le support informatique idéalement acquise sur un poste similaire.

  • Vous aimez être en contact et apporter votre aide aux utilisateurs ;
  • Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux ; 
  • Vous êtes en mesure de diagnostiquer une panne informatique (software ou hardware) ;
  • Vous êtes en mesure de communiqu...

    • Job Details

    • Job Type
      CDI
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      June 21, 2026
    • Application Deadline
      July 31, 2026