Job Description
Description du poste
Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l’habitat social du département recrute deux techniciens support IT.
Sous la responsabilité du Chef de service support IT, vous êtes en charge de réaliser les tâches d’assistance aux utilisateurs relatives à l’exploitation informatique, la bureautique et la téléphonie.
A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
- Assurer le support de hotline de niveau & en réponse aux sollicitations des utilisateurs (assistance, formation, suivi des incidents) sur les progiciels, la téléphonie et les réseaux,
- Administrer les équipements informatiques individuels (postes de travail, comptes utilisateurs…) ainsi que les systèmes de téléphonie fixe et mobile
- Participer au bon fonctionnement des systèmes (serveurs, switchs et autres équipements centraux…),
- Effectuer la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et bureautiques,
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