Technicien Support Informatique (H/F)

Experis France

Full-time Computer Occupations
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Location
Strasbourg, Grand Est, France
Posted
July 26, 2026

Job Description

YOUR DAILY LIFE

Au sein du service support logiciel, vous assurerez l’analyse et la résolution des incidents liés à l’ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).

Vos principales responsabilités seront :

  • Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.

  • Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques.

  • Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe.

  • Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel.

  • Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d’erreur applicatifs et systèmes.

  • Guider les clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’ERP.

  • Superviser et accompagner le remplacement d’équipements (disques, serveurs, routeurs…).

  • Diagnostiquer e...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      July 26, 2026
    • Application Deadline
      September 04, 2026