Technical Support Professional – L’hospitalet De Llobregat 24 Bellprat

Full-time Informática y tecnología

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO

Technical Support Professional – 24x7

¿Te gustaría formar parte de un equipo principal en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un contexto tecnológico de alta exigencia?

Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos.

Condiciones

Contrato: Indefinido. Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona). Modalidad: Presencial. Horario: Horario rotativo 24x7 (06:00 a 14:00, 14:00 a 22:00, 22:00 a 06:00). Incorporación: Inmediata.

Qué harás

• Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas.
• Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospec...