Technical Support Engineer

Mercado Libre

Full-time Soporte técnico y administración
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Location
pachuca, hidalgo, Mexico
Posted
June 04, 2026

Job Description

Como Technical Support Engineer en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio electrónico y los servicios financieros en América Latina.

Imagináte emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de :

  • Diagnosticar y resolver eficientemente problemas de hardware software y red brindando soporte técnico presencial y remoto a los usuarios del centro de distribución.
  • Administrar y mantener la infraestructura tecnológica incluyendo servidores redes y sistemas de almacenamiento garantizando su correcto funcionamiento.
  • Supervisar el rendimiento de los equipos y realizar mantenimientos preventivos identificando y resolviendo proactivamente...