Location
elche, elche, Spain
Posted
July 18, 2026
Job Description
Descripción de la oferta
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
Buscamos un/a Technical Customer Service Specialist para dar soporte a clientes en los mercados de España e Italia. Serás la persona clave que conecte a nuestros usuarios con el equipo técnico, asegurando una experiencia fluida, resolutiva y de alto nivel.
Si te motiva resolver incidencias técnicas, explicar soluciones complejas de forma sencilla y trabajar en un entorno internacional, este reto es para ti.
Garantizar una experiencia de cliente excelente, dando soporte técnico funcional a usuarios y clientes B2B, actuando como punto de contacto entre el cliente y los equipos técnicos internos.
- Atender y resolver incidencias técnicas de clientes en España e Italia.
- Diagnosticar problemas funcionales y técnicos de la plataforma/producto.
- Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo o ingeniería cuando sea necesario.
- Realizar ...