Location
rothenburg, luzern, Switzerland
Posted
July 04, 2026
Job Description
Du möchtest fester Teil eines engagierten Teams sein?
Auch mal teamübergreifend an vielfältigen Projekten arbeiten?
Und die Mitarbeitenden unserer Kunden in der Schweiz kennenlernen und sie beraten?
Dann bewirb Dich jetzt!
Dein Alltag
Um den Betrieb unserer Enterprise Software Anwendungen (OpaccOXAS, OpaccERP, OpaccEnterpriseCRM, OpaccEnterpriseShop) im Tagesgeschäft unserer Kunden sicherzustellen, übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
- Führen der Personal- und Einsatzplanung sowie Durchführung von Einzelmeetings mit den Mitarbeitenden
- Sicherstellung und Aufbau einer lösungsorientierten Support-Organisation
- Mitwirkung bei der Bearbeitung eskalierter Calls
- Unterstützung im Tagesgeschäft des Supports (1st und 2nd Level)
- Sicherstellung des 1st Level Supports für die Systemplattform unserer GU-Kunden
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