Location
rothenburg, luzern, Switzerland
Posted
July 13, 2026
Job Description
Overview
Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.
Für ein Softwareunternehmen mit einem breiten Enterprise-Produktportfolio suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Support. In dieser Rolle leitest du ein Team von über 10 Mitarbeitenden, sorgst für nachhaltige Problemlösungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung einer professionellen Support-Organisation bei.
Responsibilities
- Personelle und fachliche Führung des Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden inkl. Einsatzplanung und Einzelmeetings
- Sicherstellung und Weiterentwicklung einer lösungsorientierten Support-Organisation
- Unterstützung im Tagesgeschäft des 1st- und 2nd-Level-Supports sowie Mitwirkung bei eskalierenen Fällen; Sicherstellung des 1st-Level-Supports für die...