Location
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia
Posted
July 11, 2026
Job Description
Resumen del puesto
¡Estamos buscando nuestro próximo Team Lead & Supervisor de SDR! Ubicación: Bogotá, Colombia Presencial Departamento: Ventas / Operaciones Comerciales
Responsabilidades Clave
- Liderazgo y Gestión de Equipo (Call Center & SDR Mindset)
- Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de SDRs (Inbound y Outbound).
- Monitorear métricas operativas críticas: volumen de llamadas, tiempos de conexión, tasas de respuesta de correos, scripts utilizados y niveles de servicio (SLA).
- Realizar sesiones semanales de 1 a 1, calibración de llamadas y sombreado para potenciar las habilidades de persuasión y manejo de objeciones del equipo.
- Estrategia y Optimización de Campañas
- Diseñar, implementar y ajustar las secuencias de contacto (llamadas, correos, LinkedIn) en sinergia con los equipos de Marketing y Ventas.
- Analizar la calidad de los leads (Inbound) y la efectividad de las bases ...