Location
Garching, Bavaria, Germany
Posted
July 10, 2026
Job Description
Zum Ausbau unseres Geschäftsbetriebes suchen wir hochmotivierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Support- und Operations- Team. Das Team bearbeitet technische Support-Anfragen unserer Kunden rund um unser Produkt orcharhino in deutscher und englischer Sprache, per Telefon, E-Mail und Webservices sowie per Remote Wartung direkt auf den betroffenen Systemen vor Ort.
Aufgaben
- Du arbeitest als 2nd-Level-Fachkraft eng mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen
- Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um orcharhino
- Du analysierst technische Probleme und sorgst dafür, dass diese zuverlässig gelöst werden
- Du stellst sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt
- Du betreust unsere orcharhino-Qualitätssicherungssysteme
- Du sorgst dafür, dass unsere Applikationsinfrastruktur in den Rechenzentren stabil und einwandfrei läuft
- Du trägst dazu bei, dass unsere Systeme jederzeit zuverlä...