Job Description
Requisito: Ensino Médio Completo.
Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Boa comunicação escrita e verbal.
Facilidade com sistemas e plataformas digitais.
Capacidade de organização e resolução de problemas.
Desejável experiência com atendimento ao cliente.
Experiência com e-commerce, marketplace ou suporte operacional será considerada diferencial.
Vivência com plataformas de atendimento, CRM ou sistemas de gestão.
Experiência com resolução de problemas e acompanhamento de demandas.
Espanhol básico ou intermediário (desejável).
Inglês básico (desejável).
Atendimento ao Cliente
Atendimento via WhatsApp.
Atendimento via e-mail.
Atendimento via chat.
Atendimento via CRM.
Tratativas de reclamações.
Gestão de chamados e tickets.
Operação de E-commerce