Location
pueblo libre, lima, Peru
Posted
July 17, 2026
Job Description
Requisitos
- Egresada(o) en Administración, Psicología, Educación, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de capacitación, formación o desarrollo de talento, de preferencia en Call Center.
- Dominio de Microsoft Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento en diseño de programas de capacitación, metodologías de aprendizaje y evaluación del desempeño.
- Manejo de indicadores de capacitación (KPI), elaboración de reportes y seguimiento de resultados.
- Excelente comunicación, liderazgo, organización y orientación al logro.
Funciones
- Diseñar, planificar y ejecutar el plan anual de capacitación.
- Supervisar y liderar al equipo de capacitadores, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área.
- Elaborar e implementar materiales, manuales y programas de formación para personal nuevo y de actualización.
- ...