Supervisor de ventas

Full-time Unknown

En Resort Global Network estamos evolucionando y buscamos un/a Call Center Sales Supervisor con fuerte enfoque en resultados, liderazgo operativo y pasión por el desarrollo de equipos. Si tienes experiencia en ventas outbound, disfrutas acompañar a los agentes en su crecimiento y quieres formar parte de una empresa dinámica e innovadora del sector turístico, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en este rol? Liderar, acompañar y motivar a un equipo de agentes de ventas outbound. Dar seguimiento diario al desempeño del equipo para asegurar el cumplimiento de KPIs: conversión, revenue, calidad y productividad. Ejecutar estrategias definidas por la Gerencia de Ventas. Brindar coaching constante, retroalimentación y apoyo en piso para maximizar resultados. Asegurar el apego a procesos, scripts, políticas de calidad y ética comercial. Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras operativas. Elaborar reportes básicos de desempeño y resultados del equipo. Colaborar con áreas clave com...