Supervisor de Tecnologia

Responsabilidades:

• Atuar na gestão operacional do ambiente de infraestrutura, monitorando servidores, redes, links de comunicação, serviços críticos, virtualização e ativos de TI.


• Coordenar o tratamento de incidentes, problemas e mudanças, garantindo a rápida restauração dos serviços e a comunicação com clientes internos e externos.


• Elaborar procedimentos operacionais, documentação técnica, planos de contingência e relatórios gerenciais.


• Implantar e manter processos baseados nas melhores práticas de ITIL, promovendo a melhoria contínua da operação.


• Administrar toda a infraestrutura de TI do escritório corporativo, garantindo disponibilidade, segurança e desempenho dos recursos tecnológicos.


• Realizar administração do ambiente Microsoft Active Directory, incluindo criação e gerenciamento de usuários, grupos, políticas de segurança (GPO), permissões e organização d...