Supervisor De Siniestros Autos (Tampico)

Full-time Other-General

Objetivo

Coordinar a través del equipo de su cargo que la atención de los siniestros de nuestros asegurados se lleve a cabo en estricto apego a las normas de la compañía.

Principales funciones

• Garantizar la correcta atención de los siniestros de acuerdo a la normatividad establecida.
• Coordinar a los equipos para la atención de siniestros en crucero y en los centros de reparación.
• Definir estrategias para la contención del costo.
• Auditoría de expedientes para identificar y corregir desviaciones al proceso.
• Seguimiento a indicadores de servicio y rentabilidad.
• Gestión de reservas.
• Comunicación con asegurados y fuerza de ventas.

Su Perfil Requisitos

• Formación Académica: Licenciatura o ingeniería.
• Idioma: Inglés básico.
• Tipo y tiempo de experiencia: 3 a 5 años en siniestros o servicio a cliente.
• Conocimiento: Deseable conocimiento en colisiones, reglamento...