Supervisor de Serviços (Pós-Vendas)

Full-time Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e apoiar os serviços prestados pela rede autorizada, bem como, avaliar a percepção dos parceiros comerciais sobre a cobertura de atendimento da rede autorizada.
• Dar suporte às revendas na resolução de demandas de pós-vendas.
• Implantar e acompanhar contratos de prestação de serviços.
• Conduzir treinamentos administrativos e técnicos para parceiros.
• Negociar e acompanhar processos de logística reversa com revendedores.
• Realizar auditorias e visitas técnicas para garantir a qualidade dos serviços.
• Buscar melhorias, novas ideias e inovações para evoluir os processos.
• Acompanhar os resultados entre time comercial e pós-vendas, apoiando a melhoria contínua.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior concluído em áreas correlatas.
• Experiência com pós-vendas, rede autorizad...