Supervisor de SAC

FRIOPEÇAS

Full-time Gerenciamento de TI e projetos de informática
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Location
belo horizonte, minas gerais, Brazil
Posted
July 08, 2026

Job Description

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar os indicadores
  • Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento
  • Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores
  • Atendimentos críticos, PROCON e RA
  • Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes)
  • Processos Administrativos de fornecedores
  • Abertura e encerramento de Ordem de Serviço
  • Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos)
  • Apresentar de N3 para Gestão
  • Treinar com fornecedores
  • Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor
  • Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI)
  • Desenvolver de fluxos e POPs da área

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração ou áreas af...