Supervisor de Post Venta - Arquitecto/Ingeniero

Full-time Ventas

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Post Venta que garantice la calidad en la atención de observaciones, supervise los procesos de postventa y contribuya a mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestros proyectos inmobiliarios.

Tu misión

Supervisar los procesos técnicos y operativos del área de Post Venta, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los indicadores de gestión y la satisfacción del cliente.

Principales funciones

• Supervisar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) del área de Post Venta.
• Realizar auditorías preventivas en obras durante la etapa de acabados para identificar oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a las incidencias y coordinar la ejecución de los planes de acción.
• Analizar los costos generados por las observaciones de post venta e identificar oportunidades de optimización.
• Participar en comités de obra brindando retroalimentación para fortalecer la...