Supervisor De Operações De Atendimento

Full-time Management

:*Supervisor de Atendimento| Moóca*Atividades:Responsável pela orientação, acompanhamento e performance dos profissionais de atendimento. Atua em campanhas e reconhecimento da equipe; Realiza gestão de pendências e acompanhamento dos indicadores operacionais e processos de atendimento conforme necessidade.Requisitos:Residir em São Paulo.Ensino médio completoConhecimento nos indicadores AHT, CSAT ou NPS e QA e Forecast.Perfil adaptável, técnico e disposto novos desafiosInclusão e Diversidade estão em nosso DNA – esta vaga também é elegível para PCDs – pessoas de todas as raças, cores e gêneros e acima de 50 anosSobre:O salário é de R$ 3650,00 mensaisEscala: Segunda a SextaHorário: 8h as 17:20 / 9h as 18:20Modalidade: Presencial*Local de Trabalho: MOOCA*Início: Julho.Benefícios: VR ou VA de R$20,00/dia + VT + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira+.