SUPERVISOR DE CONTAS

Temporário Supervisors of Office and Administrative Support Workers

Gerenciar o relacionamento operacional com clientes da carteira;
Atuar como ponto focal para temas relacionados a transportes;
Acompanhar indicadores como OTIF, OTD, IOD, ocorrências, avarias e devoluções;
Preparar e Liderar reuniões de performance (WBR, MBR e QBR);
Coordenar planos de ação para redução de reclamações e melhoria do nível de serviço;
Trabalhar em conjunto com as equipes de Operações (WHS e TSP), Torre de Controle, Filiais e Customer Service;
Garantir cumprimento dos SLAs e KPIs contratuais;
Apoiar processos de implementação de novos clientes ou novos fluxos de transporte.
Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais.
Identificar oportunidades de otimização de custo, produtividade e experiência do cliente.

• Local de trabalho: Extrema, MG
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissio...