SUPERVISOR DE CALL CENTER

Quálitas Compañía de Seguros

Full-time Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Apply Now
Location
Mexico City, Mexico City, Mexico
Posted
July 26, 2026

Job Description

CONVOCATORIA


Vacante: Supervisor/Supervisora de Call Center


Área: Atención a Clientes


Ubicación: Cuajimalpa

Funciones:

  • Identificar tendencias y factores de mercado en medios digitales para analizar los procesos, beneficios, coberturas, promociones y costos de la competencia para garantizar la competitividad de la marca.

  • Analizar los datos estadísticos de llamadas y campañas e identificar el rendimiento de cada una, con la finalidad de ayudar en la toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales del área.

  • Brindar atención y seguimiento a clientes nuevos y existentes, supervisando la generación y el envío de la información solicitada por éstos, así como dar seguimiento al cumplimiento de las observaciones realizadas con la finalidad de desarrollar una nueva cartera de clientes.

  • Monitorear y gestionar los cambios en las herramientas tecnológicas ...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Supervisors of Office and Administrative Support Workers
    • Date Posted
      July 26, 2026
    • Application Deadline
      September 04, 2026