Superviseur(e) temporaire – Expérience client

Bedard Ressources

Long terme Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Apply Now
Location
Dorval, Québec, Canada
Posted
July 22, 2026

Job Description

Vous détenez de solides compétences en service à la clientèle ainsi qu’en gestion de personnel? Notre équipe à l’Aéroport de Montréal est prête à vous accueillir afin de faire décoller votre carrière. Vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe de passionné(e)s qui ont à cœur la satisfaction de millions de voyageurs chaque année! #YUL

Les tâches

  • Gérer une équipe de 10 ambassadeurs (ambassadrices) ou plus.
  • Organiser les opérations quotidiennes.
  • Veiller à la qualité et à l’excellence du service offert.
  • Former et accompagner en continu les ambassadeurs (ambassadrices) afin d’améliorer constamment l’expérience client.
  • Résoudre les situations problématiques et soutenir l’équipe aéroportuaire.
  • Approuver les changements d’horaire.
  • Préparer les rencontres hebdomadaires et assister la direction lors de celles-ci.
  • Accueillir, orienter et informer les passagers de YUL.
  • Effectuer le...