Sucesso Do Cliente

Transcend E-commerce

Full-time Customer Service
Apply Now
Location
canoas, federative republic of brazil, Brazil
Posted
June 26, 2026

Job Description

Vaga presencial no Centro de Canoas/RS | Período integral

Sobre a Transcend

Somos um hub de soluções para performance em e-commerce. Possuímos uma c ultura de comunicação direta, responsabilidade por número e proximidade real com o cliente. Estamos crescendo + de 100% ao ano e somos rezconhecidos como um dos melhores times de e-commerce do Brasil pela ABCOMM.

Perfil oficial da marca ➡️ @transcend.Ecom

Perfil do criador da metodologia e fundador da empresa ➡️ @williamoliveira.Iv.

Missão do Sucesso do Cliente

Manter a carteira de clientes atendida, engajada, identificando risco antes da reclamação e identificando potencial de ascensão antes que o cliente peça.

Responsabilidades principais

  • Contato proativo recorrente com toda a carteira
  • Identificação de sinais de risco antes da reclamação formal
  • Identificação de sinais de oportunidade de ascensão