Location
surquillo, lima, Peru
Posted
July 04, 2026
Job Description
Hola! Somos ISEG PERÚ con 16 años de experiencia siendo líderes en la prevención de pérdidas en el rubro retail a nivel nacional e internacional (Ecuador, Chile y México). Nuestro propósito es CRECER Y HACER CRECER.
Resumen del puesto
Subgerente de Gestión Operativa.
Responsabilidades
- Dirigir y liderar la estrategia operativa de la organización, garantizando la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los clientes.
- Asegurar el control, evaluación y seguimiento de los hechos reportados al Centro de Gestión Operativa mediante el monitoreo continuo.
- Incrementar la eficiencia de la operación mediante mecanismos de respuesta ante situaciones de emergencia, minimizando los tiempos de intervención y optimizando los recursos.
- Construir una base de información para el análisis de la operación y la mejora continua de los procedimientos del Centro de Gestión Operativa.