Job Description
Functieomschrijving
Ben jij gastvrij, sociaal en vind je het leuk om met mensen te werken? Dan is een stage bij de Front Office van Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden iets voor jou.
Als Front Office stagiair(e) ben jij ÊÊn van de eerste gezichten die onze gasten zien. Je ontvangt gasten met een glimlach, helpt bij het in- en uitchecken en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Geen dag is hetzelfde: van zakelijke gasten en toeristen tot bezoekers van evenementen en congressen.
Tijdens jouw stage leer je hoe je gasten een optimale ervaring biedt en ontdek je wat er allemaal komt kijken bij het ontvangen en begeleiden van gasten binnen een dynamische hotelomgeving.
Wat ga je leren?
Ontvangen en verwelkomen van gasten;
In- en uitchecken van hotelgasten;
Werken met reserverings- en hotelsystemen;
Beantwoorden van vragen en verwerken van verzoeken;
Gastvrij en servic...