Job Description
Description de l'entreprise
Au coeur de Bruxelles, à deux pas de la Grand Place et à côté du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.
Description du poste
Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel
Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques
Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités
Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs
Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP
Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement
Veiller au respect des standards qualité e...