SSR Service Assurance Analyst
Cirion Technologies
Full-time
Gestión del riesgo y análisis cuantitativos
Location
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia
Posted
July 17, 2026
Job Description
¿Eres el candidato perfecto para fortalecer nuestro equipo como SSR Service Assurance Analyst ? ¡Estamos buscando a alguien como tú!
Tu misión
Garantizar la continuidad y disponibilidad de los servicios SD-WAN, gestionando de manera oportuna la resolución de incidentes y la implementación de cambios solicitados por los clientes
Lo que hará
- s:Gestionar y dar seguimiento a tickets de incidentes y requerimientos de cliente
- s.Diagnosticar y resolver fallas en redes SD-WAN, asegurando el cumplimiento de los niveles de servici
- o.Coordinar con clientes y equipos internos para la atención y escalamiento de caso
- s.Gestionar el despacho de recursos técnicos y repuestos cuando sea requerid
- o.Ejecutar configuraciones y cambios sobre la infraestructura SD-WAN de los cliente
¿Eres la persona adecuada
- da?Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o...