Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo Specialista Supporto Clienti per un'attività di commercio all'ingrosso a Roma, focalizzata sulla distribuzione B2B. Il ruolo è strategico per assicurare un'eccellente relazione con la nostra clientela professionale e gestire ogni richiesta con cura e proattività. Sarà un punto di riferimento fondamentale per la soddisfazione del cliente.
Attività previste:
• Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite chat online) con l'utilizzo del gestionale CRM aziendale.
• Fornitura di informazioni su prodotti specifici e gestione di circa 30-40 contatti giornalieri.
• Supporto nella fase pre e post-vendita, inclusa la gestione di ordini e resi.
• Collaborazione attiva con ...