Location
Remote, Remote, Brazil
Posted
June 01, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Análise e resolução de erros: Investigar problemas através de logs, debugging e análise de código, garantindo diagnóstico preciso.
- Acompanhamento de soluções: Monitorar e reportar o progresso das ações até a resolução completa dos incidentes.
- Colaboração com áreas parceiras: Envolver outras equipes quando necessário, promovendo agilidade e cooperação.
- Prevenção de incidentes: Desenvolver soluções definitivas que eliminem causas recorrentes de falhas.
- Garantia de qualidade: Validar e testar as entregas técnicas antes da implantação em produção.
- Publicações em produção: Executar processos de RDM (Request for Deployment Management), inclusive fora do horário comercial.
- Documentação técnica: Criar e manter materiais técnicos e operacionais voltados para clientes e uso interno.
- Monitoramento de sistemas: Criar e otimiz...