Location
batu pahat, johor, Malaysia
Posted
June 29, 2026
Job Description
Pozitie de leadership la bord, responsabila de coordonarea, promovarea si supervizarea tuturor excursiilor la tarm, asigurand servicii de calitate, cresterea veniturilor si o experienta excelenta pentru oaspeti.
Responsabilitati
- Coordonarea si confirmarea excursiilor cu operatorii locali (autobuze, ghizi, echipamente audio)
- Organizarea si supervizarea desfasurarii excursiilor si a operatiunilor de shuttle, unde este cazul
- Instruirea ghizilor locali si escortarea grupurilor, la nevoie
- Promovarea activa si supervizarea vanzarilor de excursii
- Monitorizarea calitatii serviciilor oferite conform standardelor operationale
- Sustinerea prezentarilor Port Talks impreuna cu Cruise Director
- Coordonarea programului echipei si colaborarea stransa cu Guest Services
- Gestionarea situatiilor dificile cu profesionalism si orientare catre solutii
- Organizarea debarcarii oaspetilor si echipajului in...