SHORE EXCURSIONS - Shore Excusion Asistant Manager (Ocean)

Full-time Management & Operations

Pozitie de supervizare in cadrul departamentului Shore Excursions, responsabila de asistarea Managerului in coordonarea tuturor activitatilor legate de excursii, maximizarea veniturilor si asigurarea unei experiente excelente pentru oaspeti.

Responsabilitati

• Gestionarea vanzarilor si reconcilierea rezervarilor pentru excursii; administrarea listelor de asteptare si a excursiilor private
• Asistarea oaspetilor la rezervari si oferirea de suport la Guest Services Desk
• Coordonarea activitatilor generatoare de venit si monitorizarea atingerii obiectivelor financiare
• Mentinerea legaturii cu furnizorii locali (transport, ghizi, echipamente audio) si confirmarea serviciilor
• Organizarea si supervizarea desfasurarii excursiilor si a operatiunilor de imbarcare/debarcare
• Gestionarea situatiilor dificile cu profesionalism si orientare catre solutii
• Conducerea si sustinerea unei echipe multiculturale; evaluari, ...