Location
Berlin, Berlin, Germany
Posted
July 07, 2026
Job Description
Stellenbeschreibung
- gemeinsam mit uns bildest du das prozessuale und technische Rückgrat für effiziente IT Service Management-Prozesse auf der ServiceNow-Plattform
- als Ansprechpartner übernimmst du die Erfassung, Analyse und Umsetzung von Anforderungen sowie Verbesserungen der IT Service Management-Prozessarchitektur in ServiceNow
- eigenverantwortlich steuerst du Implementierungsprojekte innerhalb der ServiceNow-Plattform, von Funktionserweiterungen über Integrationen bis hin zu Konfigurationen, in enger Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnern
- in Zusammenarbeit mit unseren IT-Stakeholdern aus Business und Operations leitest du Anforderungsworkshops und entwickelst passgenaue Lösungen
- als Teamplayer unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform unter Anwendung agiler Methoden
- die Konfiguration von Prozessen, Workflows und weiteren Anpassungen in der ServiceNow-Plattform gehört e...