Servicenow Consultant (Itom)

Full-time Consulting

Descripción del empleoBuscamos un consultor de Service Now Senior, con experiencia en gestión de operaciones de TI (ITOM), para que se incorpore a nuestro equipo en expansión. En este puesto, se encargará de diseñar, implementar y optimizar soluciones complejas de Service Now ITOM que impulsen la excelencia operativa.Analizar los procesos y la infraestructura de operaciones de TI existentes para identificar oportunidades de optimización y diseñar arquitecturas ITOM objetivo.Diseñar e implementar soluciones ITOM integrales, incluyendo descubrimiento, gestión de eventos, mapeo de servicios y flujos de trabajo operativos.Gestionar las integraciones dentro de entornos de sistemas complejos.Desarrollar y mantener la documentación técnica, los diseños de soluciones y las hojas de ruta de implementación.Es una posición estable en modalidad 100% teletrabajo.