Servicemanager international (m/w/d)

Vogelsang GmbH & Co. KG

Full-time Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Apply Now
Location
Essen, Lower Saxony, Germany
Posted
July 24, 2026

Job Description

Sie werden...

  • den internationalen Service in den Niederlassungen koordinieren, leiten, coachen und entwickeln, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden
  • Strategien entwickeln und implementieren, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und den Service weltweit zu standardisieren
  • adäquate Schulungsangebote in den Regionen sicherstellen
  • das Nachhalten der Teilnahme an Schulungen und des Leistungsniveaus der Teilnehmer übernehmen
  • eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, insbesondere mit der Vogelsang Academy, dem Vertrieb und der Produktentwicklung
  • eine Kultur der Exzellenz im Kundenservice fördern und sicherstellen, dass die Teammitglieder stets die höchsten Standards einhalten
  • internationale Reisen unternehmen, um Kunden zu besuchen, Schulungen durchzuführen und die Serviceprozesse vor Ort zu überprüfen
  • Sie haben......