Location
são paulo, são paulo, Brazil
Posted
July 01, 2026
Job Description
**Sobre a vaga**
Na Uber, fornecer suporte incrível que estabelece confiança para a comunidade de usuários e motoristas parceiros é uma característica essencial da nossa experiência com produtos. Nós investimos nele e acreditamos fornecer o serviço da mais alta qualidade, executado da forma mais convincente e eficiente.
Ser um Especialista de qualidade está relacionado engajar os motoristas parceiros e promover a melhorias nos serviços da Uber coletando feedbacks dos entregadores, a sua missão é transformar usuários infelizes em nossos evangelistas mais apaixonados.
**O que você vai fazer**
- Atuar como especialista de qualidade no Centro de Excelência da Uber Brasil.
- Analisar e mapear oportunidades de melhoria dos entregadores e promover chamadas de qualidade que aumentem o engajamento.
- Fazer o controle das suas métricas operacionais individuais para continuar se aprimorando e contribuindo para um atendimento cada vez melhor.
- Contribuir com oportunidades de ...
Na Uber, fornecer suporte incrível que estabelece confiança para a comunidade de usuários e motoristas parceiros é uma característica essencial da nossa experiência com produtos. Nós investimos nele e acreditamos fornecer o serviço da mais alta qualidade, executado da forma mais convincente e eficiente.
Ser um Especialista de qualidade está relacionado engajar os motoristas parceiros e promover a melhorias nos serviços da Uber coletando feedbacks dos entregadores, a sua missão é transformar usuários infelizes em nossos evangelistas mais apaixonados.
**O que você vai fazer**
- Atuar como especialista de qualidade no Centro de Excelência da Uber Brasil.
- Analisar e mapear oportunidades de melhoria dos entregadores e promover chamadas de qualidade que aumentem o engajamento.
- Fazer o controle das suas métricas operacionais individuais para continuar se aprimorando e contribuindo para um atendimento cada vez melhor.
- Contribuir com oportunidades de ...