Service Operations Lead — CAU/Helpdesk (ITIL & KPIs)
Ntt Data Europe & Latam
Full-time
Gestión y operaciones
Location
monturque, extremadura, Spain
Posted
July 07, 2026
Job Description
Ntt Data Europe & Latam busca un Responsable de la coordinación operativa de servicios CAU/Helpdesk y BPS en Monturque, Extremadura. Este puesto implica optimizar la operación diaria, monitorizar SLAs y KPIs, y liderar equipos para asegurar la mejora continua.
Se valorará un perfil con experiencia de 5 a 8 años en gestión de servicios, capacidad de liderazgo y exposición a ITIL. Además, se ofrecen beneficios como modelo híbrido de trabajo, formación y programas de salud mental.
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