Location
Zottegem, Flanders, Belgium
Posted
July 17, 2026
Job Description
Functie
Voor een garage in Zottegem zijn wij op zoek naar een service advisor.
Wat ga je doen:
- ONTHAAL: telefonisch, via email, online en aan de balie
- werkplaatsplanning: voorbereiding PLANNING en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekers
- aanmaken werkorders, FACTURATIE en CLAIMS, zowel de eenvoudige als de complexe
- MRT aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens)
- correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken
- back-up voor PARTS advisor, magazijn beheer
- technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar Volvo
- klachtenbehandeling en problemsolving
- kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntie
- focus op en opvolgen van klantentevredenheid
Profiel
Wie ben jij?
- Commercieel en klantgericht: je bent...