Job Description
Ingeniero de Operaciones UC Senior (Unified Communications)
Resumen del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero(a) de Operaciones UC Senior, con experiencia en entornos de Unified Communications y/o Contact Center, responsable de la implementación, soporte y evolución de soluciones de comunicación empresarial.
El rol tendrá un papel clave en la transición de soluciones on‑premise hacia entornos en la nube (UCaaS y CCaaS), trabajando de forma cercana con equipos de arquitectura, infraestructura y negocio para garantizar soluciones robustas, escalables y alineadas a las necesidades organizacionales.
Conocimientos técnicos
Experiencia con plataformas como:
- Cisco (CUCM, UCCE, CVP)
- Genesys
Liderar la implementación de soluciones UC y Contact Center como SME
Ejecutar despliegues, migraciones y consolidación de plataformas de telefonía
Participar en la transición...